Zákazník 360

[avatar-to-video image="https://cdn.carecloud.cz/help/avatar1.png" video="https://cdn.carecloud.cz/help/video/customer-360-view.mp4"]

Získejte detailní přehled o zákaznících napříč všemi aplikacemi a kanály na jednom místě díky aplikaci Zákazník 360. Vašemu marketingovému týmu poskytne jasný pohled na nákupní chování zákazníků prostřednictvím přehledně vizualizovaných dat. Využitím tohoto kompletního 360stupňového pohledu zvyšte celoživotní hodnotu zákazníka.

Aplikace Zákazník 360 zobrazuje veškeré aktivity zákazníka – od nákupního chování, RFM parametrů, komunikace napříč kanály až po interakce na sociálních sítích a další údaje související se zákaznickým účtem. Umožňuje registraci nových zákazníků, vyhledávání účtů i zobrazení konkrétních dat. Všechna data jsou analyzována a přehledně zobrazena ve widgetech.

Chcete-li otevřít zobrazení Zákazník 360, klikněte na ikonu Zákazník 360.

Můžete pokračovat na:

Registrace zákazníka

Registrace zákazníka vám umožňuje ručně vytvořit nový zákaznický účet přímo v rozhraní CareCloud.
Klikněte zde a zjistěte, jak zaregistrovat nový zákaznický účet.

Vyhledávání zákaznických účtů

Funkce vyhledávání vám umožňuje najít a zobrazit jakýkoli účet uložený v platformě CareCloud
Klikněte zde a zjistěte, jak najít zákaznický účet.

Zákaznický účet

Zákaznický účet zobrazuje veškerá data v 360stupňovém přehledu v intuitivních widgetech a záložkách.
Klikněte zde a zjistěte, jak se v zákaznickém účtu orientovat.