[avatar-to-video image="https://cdn.carecloud.cz/help/avatar.png" video="https://cdn.carecloud.cz/help/video/gdpr-rights-of-the-data-subject.mp4"]
Platforma CDP & CRM CareCloud poskytuje možnost pro rychlé uplatnění čtyř základních práv zákazníků dle GDPR. Tato práva zahrnují Právo na informace, Právo na výmaz, Právo na omezení zpracování a Právo na přenositelnost údajů.
Widget „GDPR Práva subjektu údajů„ umožňuje uplatnění základních práv dle GDPR. Widget se nachází na kartě „Profil zákazníka“.

Existují čtyři možnosti práv – Právo na informace, Právo na výmaz, Právo na omezení zpracování a Právo na přenositelnost údajů.

Pro uplatnění práva na informace klikněte na ikonu „Vygenerovat a stáhnout PDF dokument“. Systém automaticky vygeneruje PDF dokument se všemi údaji ze zákaznického účtu. PDF dokument lze zaslat zákazníkovi, který si o tyto údaje zažádal.

Právo na výmaz je nevratný úkon, proto si ho před provedením dvakrát zvažte. Chcete-li smazat zákaznický účet, klikněte na ikonu „Vymazat kontaktní a osobní údaje“.

Kliknutím na tlačítko „OK“ potvrďte akci.

Pokud si zákazník přeje omezit zpracování svých údajů, klikněte na ikonu „Pseudonymizovat osobní údaje“ ve widgetu GDPR Práva subjektu údajů.

Kliknutím na tlačítko „OK“ potvrďte akci.

Touto akcí jsou osobní údaje na zákaznickém účtu pseudonymizovány. Zpracování je proto omezeno. Pokud je to možné, klikněte na ikonu „Zbavit osobní údaje pseudonymizace“.

Klikněte na tlačítko „OK“ pro potvrzení akce.

Systém dokáže strukturovat osobní údaje do souboru XML. Klikněte na ikonu „Vygenerovat a stáhnout soubor XML“.

Touto akcí se začne stahovat soubor XML.