Vytvořit Věrnostní Body
[avatar-to-video image="https://cdn.carecloud.cz/help/avatar.png" video="https://cdn.carecloud.cz/help/video/creating-reward-points.mp4"]
Vytvořte specifické typy věrnostních bodů, které mohou zákazníci získat. Typy se liší pouze dobou platnosti a názvem. Doba platnosti je nezbytná pro vytváření časově omezených nabídek (např. narozeninové body platné pouze jeden týden) a pro zabránění neomezenému hromadění bodů. Název pomáhá zaměstnancům snadno rozpoznat, odkud body pocházejí a proč se zůstatek změnil.
Tato záložka nespravuje přiřazování bodů odměn zákazníkům. Definuje pouze dostupné typy bodů. Body lze přiřazovat ručně, automatizovaným scénářem, za útratu na základě stavu/úrovně členství a při splnění určitých podmínek nákupem.
V nabídce klikněte na „Věrnostní body“ - „Přehled typů bodů„.
Zobrazí se „Přehled typů bodů“.
V záhlaví tabulky klikněte na ikonu „Plus“.
Zobrazí se tabulka „Vytvořit nový typ bodů“.
Vyplňte název věrnostních bodů.
Můžete zkontrolovat, zda se jedná o systémové nastavení. Pokud tuto možnost zaškrtnete, položku nelze v CareCloudu jednoduše odstranit. Používá se pro důležité prvky, jejichž smazání by mohlo narušit fungování věrnostního programu nebo automatizovaných scénářů.
Pro lepší přehlednost zařaďte věrnostní body do příslušné skupiny.
Vyberte dobu platnosti bodů odměn v měsících, tj. po uplynutí které doby mají body vypršet.
Jakmile je vše nastaveno, klikněte na tlačítko „Uložit“.
