Věrnostní body jsou klíčovým prvkem věrnostních programů, které využívají bodový systém k efektivnímu posilování loajality zákazníků.
Nastavte strukturu bodů tak, aby motivovala zákazníky body sbírat i utrácet – čímž zvýšíte četnost nákupů a průměrnou hodnotu objednávky.
Můžete vytvářet skupiny věrnostních bodů, které usnadní orientaci v platformě CareCloud a pomohou přiřazovat správné body jednotlivým zákaznickým účtům. Definujte specifické typy bodů, abyste rozlišili jednotlivé události, na jejichž základě zákazník body získal.
Více informací naleznete v části:
Naučte se, jak vytvořit skupiny věrnostních bodů zde.
Naučte se, jak si vytvořit věrnostní body zde.
Zjistěte, jak volitelně definovat bonusy ve formě věrnostních bodů zde.