Vytvořit Nový Badge

[avatar-to-video image="https://cdn.carecloud.cz/help/avatar.png" video="https://cdn.carecloud.cz/help/video/create-new-badge.mp4"]

Badge je odznak (pin, symbol), který lze vytvořit a přiřadit zákazníkům v platformě CareCloud na základě definice specifických charakteristik nebo chování zákazníka. Zákazníka můžete v platformě CareCloud označit badgem ručně nebo automaticky (Flexi).

Otevřete aplikaci "Administrace & Loajalita".

Klikněte na "Badges ".

Zobrazí se tabulka „Přehled Badgů“.

V záhlaví tabulky klikněte na ikonu „Vytvořit nový“.

Máte dvě možnosti – „Definovat podmínky pro nový badge “ nebo „Vytvořit prázdný badge“.

Vytvořit prázdný badge

Prázdný badge budete používat hlavně k označení zákazníků badgem pomocí aplikace Automatizace Marketingu.

Vyberte možnost „Vytvořit prázdný badge“.

Zobrazí se tabulka „Vytvořit prázdný badge“.

Vyplňte název badge.

Napište poznámku.

Můžete nastavit prioritu badge. Priorita badge umožňuje zobrazit nebo přiřadit badge v integrovaných aplikacích podle definované priority. Tento parametr se v rámci platformy CareCloud obvykle nepoužívá.

Vyberte soubor s ikonou badge.

Jakmile je vše nastaveno, klikněte na ikonu „Vytvořit prázdný badge“.

Definovat podmínky pro nový badge

Vyberte "Definovat podmínky pro nový badge".

Zobrazí se tabulka „Tvorba badge“.

Vyplňte název a v případě potřeby napište poznámku. Vyberte, zda se jedná o flexi segment, a vyberte skupinu segmentů. Nastavte prioritu segmentu.

Pak si nastavte kritéria pro badge.
Consent Types Criteria, Settings of Partners and Business Units, Socio-demographic Criteria, Purchasing Behavior Criteria, RFM Criteria, Shopping Cart Criteria, Loyalty Program Criteria, Voucher Criteria, Contact Sources Criteria, Purchase Transaction Type Criteria, Select Customers by Previous Audiences, Exclusion of Customers According to Previous Audiences, Selection of Customers by Customer Segments and Badges, Exclusion of Customers According by Customer Segments and Badges, Additional Details Criteria, Selection of Customers by Previous Email Campaigns, Selection by Click&Collect Criteria, Select by Account Relations and Events Criteria.

Vyberte soubor a nahrajte ikonu pro badge.

Můžete nastavit přiřazení tagu.

Jakmile je vše nastaveno, klikněte na ikonu „Uložit“.