Optimizace Času Odeslání E-mailu
Optimalizace času odeslání e-mailu umožňuje zasílat kampaně v době, kdy je konkrétní zákazník nejpravděpodobněji otevře. Systém využívá chování zákazníka a předchozí interakce k určení nejlepšího času pro odeslání.
Tato funkce je dostupná pouze v balíčku Abigail AI. Pro více informací kontaktujte svého projektového manažera.
Pokud při nastavování kampaně povolíte optimalizaci, CareCloud nenastaví jednotný čas odeslání pro všechny příjemce, ale rozloží odesílání e-mailů v čase podle očekávaných preferencí jednotlivých zákazníků.
Při vytváření e-mailové kampaně si můžete vybrat, jestli bude optimalizace času odeslání použita:
Zapnuto – e-maily budou odesílány postupně v optimalizovaném čase pro každého zákazníka. Z tohoto důvodu může odeslání celé kampaně trvat až 24 hodin.
Vypnuto – e-maily budou odeslány v jednom konkrétním čase, který nastavíte.
Optimalizace času odeslání je zvláště vhodná pro newslettery a pravidelnou komunikaci, kampaně zaměřené na zvýšení míry otevření a četnosti čtení a rozsáhlé databáze zákazníků s různým chováním.
Na druhou stranu se nedoporučuje pro časově kritické kampaně (např. krátkodobé akce s přesně stanoveným časem spuštění).
Doporučený čas odeslání pro každého zákazníka si můžete zobrazit v profilu zákazníka na záložce "Rozšiřující údaje".
