Automatizace Marketingu

[avatar-to-video image="https://cdn.carecloud.cz/help/avatar.png" video="https://cdn.carecloud.cz/help/video/marketing-automation---cp.mp4"]

Automatizace marketingu umožňuje automaticky řídit marketingové procesy a omnichannel kampaně napříč všemi komunikačními kanály. Pomáhá automatizovat opakující se úkony, čímž zvyšuje efektivitu a zároveň umožňuje vyšší míru personalizace pro zákazníky.
Pomocí automatizace lze generovat relevantní leady, vytvářet personalizované kampaně cílené na ideální zákazníky a provádět je nákupním cyklem s cílem maximalizovat návratnost investic do marketingu. Některé akce mohou být spouštěny automaticky na základě předem definovaných podmínek nastavených v administračním rozhraní platformy CareCloud.

Přehled všech marketingových scénářů vztahujících se ke konkrétnímu zákazníkovi je dostupný na kartě "Automatizace marketingu" v jeho detailu.

Přehled Scénářů Spuštěných Událostí

Seznam těchto scénářů je dostupný ve widgetu „Seznam scénářů spuštěných událostí“. Obsahuje informace o tom, kdy zákazník do scénáře vstoupil, kdy z něj vystoupil, jaká událost scénář spustila, jaký je název scénáře a jaký je stav jeho zpracování.

Chcete-li zobrazit seznam všech scénářů spuštěných událostí, klikněte na ikonu „Přehled scénářů spuštěných akcí“.

Zobrazí se tabulka. Uvidíte název scénáře, jeho ID, kdy zákazník do scénáře vstoupil a kdy vystoupil, dobu trvání scénáře, událost, která scénář spustila, stav průchodu scénářem, status scénáře a sloupec s akcemi.

Chcete-li zobrazit podrobnosti scénáře, klikněte na ikonu „Detail scénáře“ ve sloupci akcí.

Scénáře Spuštěné Datem

Seznam scénářů, které byly spuštěny v nastavený den a čas (periodicky), je uveden ve widgetu „Scénáře spuštěné datem“. Zde jsou uvedeny informace o tom, kdy zákazník do scénáře vstoupil a vystoupil, jaká událost scénář spustila, název scénáře a stav průchodu scénářem.

Chcete-li zobrazit seznam všech scénářů spuštených datem, klikněte na ikonu „Přehled datumových scénářů“.

Zobrazí se tabulka. Uvidíte název scénáře, jeho ID, kdy zákazník do scénáře vstoupil a vystoupil, dobu trvání scénáře, jaká událost scénář spustila, stav prúchodu scénářem, status scénáře a sloupec akcí.

Chcete-li zobrazit podrobnosti scénáře, klikněte na ikonu „Detail scénáře“ ve sloupci akcí.