Zákaznické Karty

[avatar-to-video image="https://cdn.carecloud.cz/help/avatar.png" video="https://cdn.carecloud.cz/help/video/customer-cards.mp4"]

Zákaznická karta umožňuje identifikaci zákazníka. K jednomu zákaznickému kontu může být přiřazena jedna nebo i více karet. Přehled zákaznických karet a souvisejících operací se nachází ve widgetu „Zákaznické karty“ na kartě „Profil zákazníka“. V základním přehledu widgetu jsou uvedeny stav, číslo karty a typ karty. Karty je možné blokovat, odpojit nebo aktivovat. Také je možné přidat novou kartu.

Přidat Novou Kartu

Chcete-li přidat novou kartu zákazníka, klikněte na ikonu „Přidat kartu“ ve widgetu „Zákaznické karty“.

V dialogovém okně zadejte do textového pole nové platné číslo karty. Číslo karty můžete naskenovat skenerem čárových kódů, pokud je k dispozici.

Klikněte na tlačítko „Přiřadit kartu“.

Odpojit Kartu

Chcete-li odebrat kartu zákazníka z jeho konta , klikněte na ikonu „Odpojit kartu“ ve widgetu „Zákaznické karty“.

Objeví se potvrzovací okno. Kliknutím na tlačítko „OK“ potvrďte akci a odpojte kartu ze zákaznického konta.

Aktivovat Kartu

Chcete-li aktivovat neaktivní zákaznickou kartu nebo kartu, která byla dříve deaktivována, klikněte na ikonu „Aktivovat kartu“ ve widgetu „Zákaznické karty“.

Objeví se potvrzovací okno. Kliknutím na tlačítko „OK“ potvrďte akci.

Zablokovat Kartu

Klikněte na ikonu „Zablokovat kartu“ ve widgetu „Zákaznické karty“.

Potvrďte akci kliknutím na tlačítko „OK“.

Celkový Přehled Karet

Chcete-li zobrazit kompletní přehled karet, klikněte na ikonu „Celkový Přehled Karet“.

V níže uvedené tabulce je přehled všech karet zákazníka. U každé zákaznické karty je možné vidět její stav, číslo karty, typ karty, datum přiřazení k zákaznickému kontu, datum poslední změny a uživatele, který změnu provedl. Ve sloupci akcí je možné kartu odpojit, aktivovat, zablokovat nebo zobrazit historii karty. V pravém horním rohu tabulky je kromě dalších možností také možné přidat kartu ke konkrétnímu zákaznickému kontu.

Chcete-li zobrazit historii karty, klikněte na ikonu historie.

Zobrazí se historie karty zákazníka. Můžete si zobrazit historii všech změn souvisejících s vybranou kartou, včetně data změny, uživatele a hodnoty.