Aplikace Automatizace Marketingu usnadňuje nastavení procesu doporučení zákazníků, jehož cílem je motivovat stávající zákazníky k získávání nových zákazníků.
Projděte si podrobný návod, jak vytvořit program doporučení – od vytvoření doporučeného zákaznického účtu až po nastavení automatizačního scénáře.
Zjistěte, jak nastavit vztah mezi stávajícím a doporučeným účtem tady.
Zde zjistíte, jak nastavit úroveň členství pro zákazníka získaného doporučením.
Přejděte zde a naučte se, jak vytvořit nový zdroj kontaktů pro zákazníka získaného doporučením.
Předpokládáme, že při doporučení zákazníka má stávající zákazník své prostředí mimo CareCloud. Externí systém proto prostřednictvím našeho API vytvoří zákazníka získaného doporučením a propojí ho se zákazníkem, který ho doporučil (pomocí tohoto endpointu pro vytvoření doporučeného zákazníka a tohoto endpointu pro vytvoření vazby mezi novým a stávajícím zákazníkem).
Po registraci zákazníka získaného doporučením musí externí systém prostřednictvím tohoto API endpointu odeslat pro zákazníka, který doporučení provedl, událost typu „Registrace zákazníka získaného doporučením“.
V posledním kroku se dozvíte, jak vytvořit automatizační scénář, který odmění zákazníky za doporučení nových zákazníků. Více informací naleznete zde.